Ihre schönsten Digitalfotos in einem wunderschönen Fotoalbum
|
|
NL FR EN DE |
Algemene Voorwaarden
1 DEFINITIESVoor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden, verstaat men onder:
2 TOEPASSING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDENEnkel deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door de Klant via één van de Websites van Pixbook worden geplaatst, niettegenstaande elk tegenstrijdig beding opgenomen in documenten afkomstig van de Klant. Geen enkele wijziging en/of toevoeging aan de voorliggende Algemene Voorwaarden kan plaatsvinden zonder schriftelijk, uitdrukkelijk en voorafgaand akkoord van Pixbook. Door het plaatsen van de bestelling via de Website, aanvaardt de Klant dat deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op haar printopdracht.
3 BESTELLINGEN3.1Via de Website kan de Klant een bestelling plaatsen voor een printopdracht. Daarvoor dient de Klant eerst een account aan te maken via het daartoe voorziene formulier op de Website. Enkel indien de Klant alle op het formulier gevraagde informatie invoert, zal de account kunnen worden geopend (voor de bescherming van persoonsgegevens, zie artikel 10). De account is beschermd door een paswoord, zoals gekozen en ingevoerd door de Klant, die zelf instaat voor de bewaring van het paswoord. Ingeval van verlies van het paswoord, [zal een nieuwe account moeten worden aangemaakt][kan een nieuw paswoord worden aangevraagd, mits voorlegging van een aantal gegevens ter bescherming van de account]. De Klant ontvangt een e-mail indien de opening van de account succesvol werd aangemaakt.
3.2Na het plaatsen van een printopdracht via de Website, komt er maar een overeenkomst tot stand tussen de betreffende vennootschap en de Klant, na schriftelijke aanvaarding van de printopdracht door Pixbook. Deze aanvaarding gebeurt elektronisch op het door de Klant aangegeven e-mailadres.
3.3De printopdracht dient te voldoen aan de technische specificaties die op de Website worden vermeld. Indien de printopdracht niet voldoet aan de vermelde technische specificaties, en de bestelling toch wordt bevestigd door de Klant, kan Pixbook de verwachte kwaliteit van het drukwerk niet garanderen. De Klant kan dit dan ook niet inroepen om de opdracht te annuleren, een herdruk of een schadevergoeding te vorderen.
3.4De Klant is zelf verantwoordelijk voor het nakijken van de teksten, beelden, ed. alvorens de printopdracht te bevestigen. De Klant kan geen herdruk op kosten van Pixbook of terugbetaling van de prijs vragen, ingeval van dergelijke niet door haar opgemerkte fouten of verschrijvingen.
3.5Pixbook kan, na ontvangst van de printopdracht, bijkomende vragen stellen aan de Klant, alvorens de bestelling in productie te brengen. Het is pas na ontvangst van de antwoorden van de Klant, dat de bestelling zal worden aangevat.
3.6Pixbook heeft het recht om elke printopdracht te weigeren.
3.7De Klant dient er voor in te staan dat de printopdracht (teksten, beelden):
3.8Met toepassing van artikel VI.53, 3° WER, heeft de Klant - consument, geen herroepingsrecht. De ingevolge de printopdracht geleverde Producten vormen een levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen. De Klant - onderneming heeft evenmin een herroepingsrecht.
4 PRIJZEN EN BETALING4.1De exacte prijs voor de printopdracht wordt door Pixbook vermeld bij de bevestiging van de printopdracht. De prijzen vermeld op de Website zijn indicatief, en kunnen wijzigen ingevolge bijzondere verzoeken, kortere leveringstermijn, ed. De prijzen op de Website zijn inclusief BTW.
4.2Indien gewenst ontvangt de Klant een factuur, elektronisch verzonden op het e-mailadres zoals aangegeven door de Klant bij het openen van de account.
4.3Facturen zijn betaalbaar binnen de [vijf (5)] Dagen na ontvangst van de factuur. De datum van elektronische verzending van de factuur geldt als datum van de factuur.OF Alle betalingen dienen te worden verricht op het ogenblik van de online bestelling, via één van de betaalwijzen aangegeven op de Website. Pixbook aanvaardt betalingen met VISA en MASTERCARD. Indien u kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging van betaling van uw kaart gedebiteerd.
4.4Bij laattijdige betaling zullen er van rechtswege en zonder ingebrekestelling intresten verschuldigd zijn door de Klant aan Pixbook, gelijk aan de wettelijke intrest (afhankelijk van of de Klant een consument dan wel ondernemer is, bepaald volgens het gemeen recht dan wel de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties). Ingeval van een Klant - onderneming, heeft Pixbook verder van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op de betaling door de Klant-onderneming van een forfaitaire vergoeding van 10% van het bedrag van de betreffende factuur, met een minimum van 40 euro, als redelijke schadeloosstelling voor invorderingskosten. Ingeval Pixbook een gerechtelijke procedure moet starten ter invordering van haar facturen, zullen alle kosten hiervoor eveneens ten laste zijn van de Klant, waaronder de dagvaardingskosten en rechtsplegingvergoeding.
4.5Zolang er vervallen facturen openstaan, kan Pixbook de levering van de Producten weigeren aan de Klant.
4.6De financiële en bancaire kosten voor de overdracht van geld kunnen in geen enkel geval worden afgetrokken van de verschuldigde bedragen.
4.7Elke gedeeltelijke betaling zal eerst worden aangerekend op de kosten en de interesten en vervolgens op het basisbedrag, conform de artikelen 1254 en 1255 van het Burgerlijk Wetboek.
4.8Noch de uitgifte van handelspapier, noch de toekenning van betalingsfaciliteiten brengen schuldvernieuwing teweeg.
4.9De Klant zal zich bij betaling van de prijs niet kunnen beroepen op verrekening met enige vordering, die de Klant zou hebben ten aanzien van Pixbook.
5 UITVOERING VAN DE PRINTOPDRACHT5.1Vormen die worden gebruikt door Pixbook ter uitvoering van de printopdracht van de Klant, blijven te allen tijde eigendom van Pixbook. Pixbook is niet verplicht deze te bewaren.
5.2De Klant kan een proefdruk vragen. Dit zal in rekening worden gebracht. Pixbook is niet verantwoordelijk voor fouten begaan door of namens de Klant die deze fouten niet heeft gemeld na ontvangst van de proefdruk.
5.3Geringe afwijkingen (10% of minder) bij kleurendruk, in kwaliteit, lettertype, kleur, vouw, dikte enz. geven geen reden tot afkeuring. Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen.
5.4Wijzigingen aan de oorspronkelijke printopdracht, van welke aard ook (hetzij in de tekst, in de wijze van printen, in de bewerking of plaatsing van foto's, kleur, enz.), die door de Klant worden gevraagd, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de Klant extra in rekening gebracht. De Klant dient wijzigingen tijdig schriftelijk te melden. Indien de printopdracht reeds in productie is, kan geen rekening meer worden gehouden met de gevraagde wijzigingen. In geval van tijdig meegedeelde wijzigingen, kan dit een langere levertijd tot gevolg hebben.
6 LEVERING6.1De leveringstermijnen aangeduid op de Website zijn louter indicatief.
6.2De leveringstermijn hangt af van het tijdstip van de printopdracht, het antwoord op de bijkomende vragen van Pixbook, de productietijd, de omvang van de printopdracht, de ontvangst van de betaling en de verzendtijd.
6.3Bij de aanvaarding van de printopdracht meegedeelde leveringstermijnen binden Pixbook niet, tenzij dit uitdrukkelijk werd overeengekomen met de Klant. Laattijdige levering geeft de Klant geen recht op annulering of stopzetting van de printopdracht noch op enige schadevergoeding.
6.4Pixbook levert de Producten enkel via verzending; de producten kunnen niet worden afgehaald. OF De Producten worden geleverd via verzending of kunnen worden afgehaald op een door de klant aangeduid afhaalpunt of worden bij de klant zelf geleverd. De verzendingskosten zijn ten laste van de Klant, en worden mee opgenomen in de factuur.
6.5De Klant bezorgt het leveringsadres aan Pixbook, via de aanmaak van haar account. Indien dit adres fout blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen er extra kosten worden aangerekend door Pixbook.
6.6De verzending gebeurt op risico van de Klant. Pixbook kan niet worden aangesproken ingeval van o.m. niet-levering, beschadigde levering, verloren gegane levering. Eventueel kan de Klant zich richten tegen de vervoerder van de levering, waarbij het onmiddellijk meedelen van een klacht bij de vervoerder van belang is.
6.7Pixbook heeft het recht 10% meer of minder drukwerk te leveren dan is overeengekomen. In voorkomend geval is de Klant ertoe gehouden 10% meer of minder te ontvangen c.q. te betalen, tenzij anders overeengekomen.
6.8Pixbook behoudt zich het recht voor tot gedeeltelijke leveringen. Elke gedeeltelijke levering zal afzonderlijk gefactureerd worden en dit zonder rekening te houden met volgende leveringen.
6.9De Klant die weigert de aangeboden bestelling in ontvangst te nemen of af te halen, dient de daaruit voortvloeiende kosten, zoals de opslagkosten en de kosten voor terugzending, te betalen, onverminderd de andere vergoedingen waaronder de afgesproken prijs, de intresten en de forfaitaire verhoging die aan Pixbook toekomen.
7 ANNULERING VAN DE PRINTOPDRACHT7.1Indien de Klant de opdracht annuleert voordat de Producten in productie werden genomen, is de Klant verplicht om Pixbook te vergoeden voor de reeds aangekochte materialen en grondstoffen, en de geleverde diensten voor het behandelen van de printopdracht. Indien Pixbook beroep heeft moeten doen op derden, zal de Klant Pixbook vrijwaren tegen vorderingen van deze derden als gevolg van de annulering van de printopdracht.
7.2Indien de Klant de opdracht annuleert wanneer de Producten reeds zijn vervaardigd, is de Klant de volledige prijs verschuldigd.
7.3Onverminderd artikel 7.1, behoudt Pixbook zich alle rechten voor om volledige nakoming van de overeenkomst en / of volledige schadevergoeding te vorderen.
8 KLACHTEN8.1De Klant dient binnen de tien (10) dagen klachten over de geleverde Producten schriftelijk over te maken aan Pixbook. Na deze termijn wordt de Klant geacht te hebben ingestemd met het voldoen van de Producten aan de printopdracht.
8.2Indien de klacht gegrond is, zal Pixbook, volgens haar discretionaire keuze, hetzij de prijs (gedeeltelijk) terugbetalen aan de Klant, hetzij overgaan tot herdruk. Pixbook kan in dergelijk geval verder niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade (direct of indirect).
9 INTELLECTUELE EIGENDOM9.1Op alle door Pixbook verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, teksten, tekstvoorstellen enz. behoudt Pixbook zich alle intellectuele eigendomsrechten voor. Vermenigvuldiging, openbaarmaking en kopiëren is slechts toegestaan met de voorafgaandelijke uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Pixbook.
9.2Op alle door de Klant verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, teksten, tekstvoorstellen enz. behoudt de Klant zich alle intellectuele eigendomsrechten voor. Vermenigvuldiging, openbaarmaking en kopiëren is slechts toegestaan met de voorafgaandelijke uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Klant.
9.3In de prijs is enkel de vergoeding voor de geleverde diensten, het materiaal en de Producten begrepen, en geen vergoeding voor overdracht van intellectuele eigendomsrechten van Pixbook of voor de rechten op verdere vermenigvuldiging. Indien de Klant de intellectuele eigendomsrechten zou willen bekomen, zal dit afzonderlijk dienen te worden overeengekomen, waaronder een akkoord over de te betalen vergoeding.
10 PERSOONSGEGEVENS10.1De informatie die wordt verzameld door Pixbook met inbegrip van, maar zonder hiertoe beperkt te zijn, contactgegevens van de Klant en gegevens vereist voor facturatie, worden zorgvuldig verwerkt in strike naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en in het bijzonder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (zogenaamde "GDPR").
10.2Deze persoonsgegevens worden door Pixbook verwerkt om de naleving van toepasselijke wetgeving te verzekeren en omwille van haar gerechtvaardigde business belangen hieronder omschreven.
10.3De Klant en Pixbook worden beide beschouwd als verwerkingsverantwoordelijken in de context van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming: de Klant als de partij die informatie aan Pixbook meedeelt in het kader van de printopdracht en Pixbook als de partij die de informatie gebruikt in het kader van de uitvoering van de printopdracht.
10.4De Klant verbindt zich ertoe om haar vertegenwoordigers/contactpersonen of enige andere personen waarvan persoonsgegevens worden medegedeeld (de "betrokkenen") te informeren over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de printopdracht, met inbegrip van onder meer:
10.5Deze persoonsgegevens van (de contactpersonen en vertegenwoordigers van) de Klant zullen enkel worden verwerkt met het oog op de uitvoering van de printopdracht, voor de doeleinden van het beheer van bestellingen en klantendossiers, evenals met het oog op de naleving van verplichtingen opgelegd door wet- en regelgevingen.
10.6Pixbook zal de persoonsgegevens bewaren zolang als nodig voor de uitvoering van de printopdracht en voor een maximum periode van tien jaar na de beëindiging ervan. De gegevens zullen niet worden gebruikt voor automatische besluitvorming.
10.7De (contactpersonen en vertegenwoordigers van de) Klant hebben het recht om Pixbook te contacteren indien zij:
10.8Indien de Klant van oordeel is dat Pixbook de GDPR heeft geschonden, kan de Klant een klacht indien bij de Gegevensbeschermingsautoriteit zoals voorzien door de wetgeving.
10.9In het bijzonder met betrekking tot de verwerking voor direct marketing doeleinden heeft de betrokkene het recht om op eender welk ogenblik zich te verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem/haar betrekking hebben voor deze marketing. In dat geval zullen de persoonsgegevens niet langer verwerkt worden voor deze doeleinden.
11 OVERMACHTIn geval van overmacht, d.w.z., zonder limitatief te zijn, oorlog, volledige of gedeeltelijke stakingen, lock-out, machinebreuk, computerdefecten, belemmering in het vervoer in het algemeen, natuurrampen, brand of andere situaties die in verband worden gebracht met overmacht, heeft Pixbook het recht om de uitvoering van de printopdracht op te schorten, of, in voorkomend geval, de printopdracht te beëindigen, zonder in verband hiermee enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
12 CONTACTElke kennisgeving of communicatie in verband met de printopdracht zal door de Klant worden geadresseerd aan Pixbook, via het formulier daartoe voorzien op de Website of het volgende e-mailadres: support@pixbook.net. Aangetekende zendingen worden gestuurd naar het adres zoals vermeld in artikel 1 van deze Algemene Voorwaarden. Pixbook kan telefonisch worden gecontacteerd op het volgende nummer: +32 3 760 11 20.
13 WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDENPixbook is gerechtigd om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen zullen op de vastgestelde datum in werking treden en zullen niet van toepassing zijn op vorige of lopende printopdrachten.
14 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKDe overeenkomst tussen Pixbook en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Gent, afdeling Dendermonde zijn uitsluitend bevoegd voor de beslechting van alle geschillen. |
Copyright ® 2004-2024 Pixbook | Sitemap | Index | Privacy | Terms | Send to friends | +32 (0)3 760 11 20 | support@pixbook.net |
|
|
Digital bedruckte Fotoalben | Entwickelte Fotoalben | Plakate | Leinwände | Dibonds | Plexis | Kalender | Karten | Gutschein |